Hollweg - Ihr Optiker GmbH
 

Hollweg ist erneut zum „TOP100 Optiker“ ausgezeichnet!

Uwe Ochsenknecht ist diesmal Schirmherr!

Anfang Februar 2020 zeichnete der bekannte Schauspieler und Sänger Uwe Ochsenknecht als Schirmherr die Gewinner des TOP 100 Optiker 2020/21 Wettbewerbs aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung in Düsseldorf die Urkunden an die strahlenden Preisträger. Aus dem Rhein-Lahn-Kreis gehört auch wieder Hollweg Ihr Optiker zu diesem Top Kreis.

Als langjährige und verdiente MitarbeiterInnen nahmen Susanne Emrich und Thomas Wolf die Urkunde aus der Hand des Schirmherren Uwe Ochsenknecht entgegen und konnten mit ihm auf den Erfolg anstoßen.

In den Jahren zuvor konnte das Team von Hollweg bereits 2x den Titel erringen und die Preise von Senta Berger und Sky du Mont entgegennehmen. (Siehe Bilder).

Das ganze Team der Firma Hollweg ist mit Recht sehr stolz auf diese erneute Auszeichnung, ist es doch ein Zeichen für kontinuierliche permanente Kundenorientierung in all den Jahren.

Eine unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf ermittelte aus den Wettbewerbsteilnehmern die TOP100 Optiker 2020/21.

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hatte das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 17-seitigen Fragebogens, zahlreichen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem betriebs- und marketingorientierten Team gelungen, die Augenoptiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Augenoptiker erhielten die Auszeichnung TOP 100 Optiker 2020/21.  Sie zeichnen sich durch besondere Kundenorientierung, Servicebereitschaft, persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen:

  • Kundenorientierung,
  • Marktorientierung
  • Unternehmensführung
  • Mitarbeiterorientierung
  • Ladengestaltung

Und in allen Bereichen mussten überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die „TOP 100 Optiker“ zu gelangen – und das ist der Firma Hollweg Ihr Optiker erneut gelungen.

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